Coronavirus

Un numéro vert est disponible 24H/24 et 7J/7 pour répondre aux différentes questions concernant le Coronavirus COVID-19 : 0 800 130 000.

A noter que la plateforme n’est pas habilitée à dispenser des conseils médicaux.

Si vous présentez des symptômes (fièvre, toux, fatigue inhabituelle, maux de tête, courbatures, maux de gorge, perte de goût ou d’odorat), restez chez vous et appelez votre médecin. Si les signes s’aggravent, avec des difficultés respiratoires et des signes d’étouffement, appelez le 15.

 

Urgence et santé

 

• Qui je suis ? Vous êtes victime, témoin, accompagnant…
• Où je suis ? Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir.
• Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.

 

Quelques précisions

15       SAMU

 

17       Police / Gendarmerie

 

18       Pompiers

 

112      N° d’appel d’urgence européen

 

114      N° d’urgence personnes sourdes et malentendantes (FAX ou SMS)

 

Autres numéros d’urgence (24h/24)

115                      SAMU social / secours aux sans abris

3624                    SOS Médecins

02 97 79 00 35    Centre Hospitalier du Centre Bretagne

02 99 59 22 22    Centre antipoison de Rennes

3237                    Pharmacie de garde

 

Sécurité

02 96 28 00 17    Gendarmerie Nationale

02 96 66 85 09    Police municipale

 

Violence

39 19    Violences conjugales (en ce moment : du lundi au vendredi de 9h à 22h et samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 18h)

Pour les victimes ou témoins de violences physiques, verbales ou psychologiques, à la maison ou au travail. Ce numéro concerne aussi les agressions sexuelles et les viols.

 

0 800 05 95 95   SOS – Viols femmes informations (du lundi au vendredi de 10h à 19h)

Ecoute, soutien, informations pour savoir quoi faire en cas de violences sexuelles dans le respect de l’anonymat.

 

0 808 80 77 00   Jeunes Violence Ecoute (tous les jours de 10h à 22h)

De l’aide et des réponses pour les violences scolaires, les injures ou le racket.

 

3977   Maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées (du lundi au vendredi de 9h à 19h)

Écoute spécialisée destinée aux personnes âgées et handicapées, aux personnes prenant soin de personnes âgées ou handicapées, et aux témoins de maltraitances à leur encontre. Soutien, aides dans les démarches.

 

Enfance

0 800 23 52 36    Fil Santé Jeunes (tous les jours de 9h à 23h)

Dispositif de prévention répondant à distance aux questions de santé physique, mentale et sociale que se posent les jeunes de 12 à 25 ans.

 

116 000    SOS Enfants disparus

Service téléphonique d’accueil et d’information à destination des familles d’enfants disparus ou enlevés.

 

119   Enfance maltraitée / en danger

Informations aux mineurs, aux familles et à toute personne confrontée à un risque de mise en danger d’enfant imminent ou non ou à une mise en danger avérée.

Victimes

116 006    Numéro d’aide aux victimes

Dispositif d’aide aux victimes permettant à toute personne qui s’estime victime de tous types de violences mais aussi d’accidents de la route ou de catastrophe naturelle d’être aidée par un professionnel, dans le respect de son anonymat.

 

Détresse

0 800 47 47 80    Solitud’Ecoute (pour les personnes de plus de 50 ans) 

Une ligne d’écoute et de soutien téléphonique destinée aux personnes de plus de 50 ans souffrant de solitude, d’isolement ou de mal-être.

 

0 820 06 60 66   SOS Amitié

01 45 39 40 00   Suicide écoute (24h/24)

0 800 85 88 58    Croix-Rouge Ecoute

Dépendance

3989    Tabac Info Service (du lundi au samedi de 9h à 20h) 

Dispositif d’aide à l’arrêt du tabac.

 

0 980 98 09 30    Alcool Info Service

Dispositif de soutien et d’informations afin d’évaluer votre consommation et d’en suivre la progression, d’accéder à la liste des structure d’aides les plus proches de chez vous, d’échanger avec des personnes vivant des difficultés similaires.

0 800 23 13 13    Drogues, alcool, tabac info service

Dispositif d’aide pour faire face aux difficultés liées à l’usage de drogues, d’alcool et de tabac.

Ecoute, santé

0 800 08 11 11    Ecoute sexualité contraception (du lundi au vendredi de 12h à 19h) 

0 805 12 31 24    Cancer info 

Un service d’informations médicales et sociales dédié au cancer.

 

0 800 84 08 00    SIDA Infos Services (24h/24)

Dispositif permettant d’obtenir des renseignements sur les questions relatives au VIH et au SIDA, ainsi que sur les IST, mais également sur les hépatites, les questions liées à l’orientation sexuelle et d’identité de genre.

 

Dépannage

09 72 67 50 22     Urgence électricité Enedis ex Erdf

A noter que lors de votre prise de contact avec Enedis, il vous faudra donner pour une prise en charge plus rapide votre numéro de PDL qui figure soit sur votre facture d’énergie ou directement sur votre compteur.

0 800 47 33 33     Urgence sécurité gaz

 

Services administratifs

3646     CPAM

3939     Allo Service Public

3949     Pôle Emploi

 

N° utiles

0 892 68 32 08     Chéquier volé ou perdu

0 892 70 57 05     Opposition carte bancaire